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Mecanismos Atención al Ciudadano

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A continuación se describen los medios y mecanismos a través de los cuales pueden participar los ciudadanos con la E.S.E Hospital Departamental San Vicente de Paúl de Garzón.

MECANISMOS PARA INTERPONER PQRSD:


Apreciado Usuario: Para la institución es muy importante contar con los comentarios acerca de la experiencia adquirida en cada uno de nuestros servicios. En procura de mejorar nuestros servicios y trámites que ofrecemos a nuestros grupos de interés, hemos rediseñado nuestra página Web, a través de la cual usted podrá registrar sus solicitudes, quejas, reclamos y/o sugerencias sobre temas de nuestra competencia y de igual forma, consultar información relacionada con nuestra gestión institucional y del sector.

Presencial (Oficina de Atención al Usuario - SIAU)


Dirección: Calle 7 N° 14 – 69 (Garzón, Huila, Colombia)

Lunes a jueves: De 07:00 am a 06:00 pm en jornada continua 

Viernes: De 07:00 am a 05:00 pm en jornada continua 







Buzón de Sugerencias (En los diferentes servicios dela E.S.E)


  • Urgencias
  • Sala de Partos
  • Cirugía
  • Imágenes Diagnósticas
  • UCI adultos
  • Hospitalización
  • Consulta Externa
  • Centro de Terapias



Líneas Telefónicas










  • LÍNEA GRATUITA NACIONAL: 018000948949
  • Línea Fija: (+57) 8332437 – 8332450 Extensión 171
  • Móvil: (+57) 3185865654 Conmutador: (+57) 8332437 – 8332450 – 8332441 – 8332457 - 8332014
  • Lunes a jueves de 07:00 a.m. a 06:00 p.m. 
  • Viernes de 07:00 a.m. a 05:00 p.m.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        
  • ASIGNACIÓN DE CITAS ESPECIALISTAS : Vía WHATSAPP: Móvil. (+57) 3174231876,  (+57) 3187070190,   (+57) 3188833133,  (+57) 3154883460 CORREO: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla O Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
  • ASIGNACIÓN DE CITAS IMAGENES DIAGNOSTICAS: Vía TELEFONICA Y  WHATSAPP:  3166307019 CORREO: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla
  • ASIGNACIÓN DE CITAS CENTRO DE TERAPIAS: Vía TELEFONICA Y  WHATSAPP: 3182822648  CORREO: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla




Canales de comunicación virtuales

Virtual: Sitio Web

  • http://www.hospitalsvpgarzon.gov.co/ (Peticiones, Quejas, reclamos, demandas y felicitaciones)

Redes Sociales

  • Twitter: https://twitter.com/HospitalGarzon 
  • Facebook: https://www.facebook.com/ESEHospitalGarzon/

Correo Electrónico institucional:

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Correo para notificaciones judiciales:

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Mecanismos de participación ciudadana

  • Audiencia pública de rendición de cuentas: Espacios para la rendición de cuentas, de encuentro y reflexión final sobre los resultados de la gestión de un periodo.
  • Rendición de cuentas: deber que tienen las autoridades de la administración pública de responder públicamente, ante las exigencias que haga la ciudadanía, por el manejo de los recursos, las decisiones y la gestión realizada en el ejercicio del poder que les ha sido delegado.
  • Veeduría ciudadana: mecanismo democrático de representación que le permite a los ciudadanos o a las diferentes organizaciones comunitarias, ejercer vigilancia sobre la gestión pública.



Plan de  acción y seguimiento a la política de participación en salud.

CAPACITACIONES

Tiene como objetivo dar respuesta a las necesidades y problemáticas que afectan, limitan o restringen la participación de la ciudadanía en salud en el marco de lo establecido en las leyes 1438 de 2011 y 1751 de 2015, adoptada mediante Resolución 2063 de 2017.






Contador De Visitas
contador de visitas

laboratorios

Chatea con Nostros

Quejas y Reclamos

dengue

bolentin


boletin de seguridad



HORARIOS_DE_ATENCION:

Linea Gratuita 018000948949 Atención las 24 HorasEmail: siau@hospitalsvpgarzon.gov.co, Movil. (+57) 3185865654 Tel. (+57) 833 2450 Ext. 171 Dirección de correspondencia CALLE 7 # 14-25 (Garzón, Huila, Colombia) Sede principal. 

Horario de Atención Administrativo: Lunes a Jueves 7:00 a.m. a 12:00 p.m. y 2:00 a 6:00 p.m. y los Viernes de 7:00 a.m. a 12:00 p.m. y 2:00 a 5:00 p.m.

ASIGNACIÓN DE CITAS  MEDICAS

Teléfono. (+57) 8330054 de Lunes a Viernes de 7:00 a.m. hasta 5:00 p.m. en Jornada Continua y los Sabados de 8:00 a.m. hasta 12:00 p.m. .

Movil(+57) 3174231876  - 3154883460

CORREOS ELECTRONICOS: centralcitas@hospitalsvpgarzon.gov.co  autorizaciones@hospitalsvpgarzon.gov.co

Calle 7 No. 14-69 (Garzón, Huila, Colombia) PBX: (+57) 8332441 – 8332437. Telefax: (+57) 8333225 Servicio de Urgencias: Extensión 215